Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat Liidi-palvelun ("Palvelu") käyttöä. Palvelun tarjoaa Verkkosite Oy ("Palveluntarjoaja", Y-tunnus [TÄYDENNÄ], osoite [TÄYDENNÄ]). Ottamalla Palvelun käyttöön asiakas ("Asiakas") hyväksyy nämä ehdot.

1. Palvelun kuvaus

Liidi on selainpohjainen myynnin ja liidien hallinnan työkalu: liidit, myyntiputket, yhteystiedot, tehtävät, raportointi sekä valinnaiset lisäosat kuten puhelut ja tekoälytoiminnot. Palvelu toimitetaan SaaS-periaatteella "sellaisena kuin se on" kulloinkin saatavilla olevine ominaisuuksineen.

2. Tili ja käyttöoikeus

Asiakas vastaa tunnustensa salassapidosta ja tilillään tapahtuvasta toiminnasta. Käyttöoikeus on organisaatiokohtainen. Asiakas vastaa siitä, että sen käyttäjät noudattavat näitä ehtoja. Palveluntarjoaja voi keskeyttää käyttöoikeuden, jos ehtoja rikotaan olennaisesti.

3. Tilaukset, hinnoittelu ja laskutus

Maksullinen käyttö perustuu tilaukseen. Hinnat, laskutuskausi ja käyttöpohjainen mittarointi (esim. soittominuutit, tekoälykreditit) esitetään tilausvaiheessa. Maksut veloitetaan etukäteen laskutuskausittain. Käyttöpohjaiset erät veloitetaan toteutuneen käytön mukaan. Hinnat ovat verottomia, ellei toisin ilmoiteta; arvonlisävero lisätään lakisääteisesti.

4. Kokeilujakso

Palvelua voi kokeilla maksutta ilmoitetun kokeilujakson ajan. Kokeilun päätyttyä uusien tietojen luonti edellyttää voimassa olevaa tilausta; olemassa oleva data pysyy luettavissa ja vietävissä.

5. Irtisanominen ja hyvitykset

Asiakas voi irtisanoa tilauksen milloin tahansa; tilaus päättyy kuluvan laskutuskauden loppuun eikä jo maksettuja kausimaksuja hyvitetä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen olennaisen sopimusrikkomuksen johdosta kohtuullisen korjausajan jälkeen.

6. Hyväksyttävä käyttö

Asiakas ei saa käyttää Palvelua lainvastaiseen toimintaan, roskapostitukseen, luvattomaan tietojen keräämiseen, tietoturvan kiertämiseen tai Palvelun toiminnan häirintään. Palveluntarjoaja voi asettaa kohtuullisia käyttörajoja väärinkäytön estämiseksi.

7. Puhelut, nauhoitukset ja compliance

Puhelutoimintoa käyttäessään Asiakas vastaa soveltuvan lainsäädännön noudattamisesta, mukaan lukien suostumus- ja ilmoitusvelvollisuudet puhelujen nauhoituksessa sekä suoramarkkinointi- ja kieltolistavelvoitteet. Palvelu tarjoaa työkaluja (nauhoituksen ilmoitus, kieltolista, säilytysajan hallinta), mutta vastuu niiden oikeasta käytöstä on Asiakkaalla.

8. Asiakkaan data

Asiakkaan Palveluun syöttämä data on Asiakkaan omaisuutta. Palveluntarjoaja käsittelee sitä Asiakkaan lukuun tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) mukaisesti. Asiakas vastaa siitä, että sillä on oikeus käsitellä syöttämiään henkilötietoja.

9. Palvelun saatavuus ja tuki

Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Palvelun saatavilla, mutta ei takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Huoltokatkoista pyritään ilmoittamaan ennakkoon. Tuki tarjotaan ilmoitettujen kanavien kautta.

10. Immateriaalioikeudet

Palvelu, sen ohjelmisto, ulkoasu ja tavaramerkit ovat Palveluntarjoajan tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Näillä ehdoilla ei siirretä mitään oikeuksia Asiakkaalle Asiakkaan omaa dataa lukuun ottamatta.

11. Vastuunrajoitus

Palvelu toimitetaan "sellaisena kuin se on". Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista. Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu pakottavan lain sallimissa rajoissa Asiakkaan vahinkoa edeltäneiden kolmen (3) kuukauden aikana maksamiin maksuihin. [TÄYDENNÄ: tarkista vastuunrajoituksen taso lakimiehen kanssa.]

12. Ehtojen muutokset

Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa etukäteen. Jatkamalla Palvelun käyttöä muutoksen voimaantulon jälkeen Asiakas hyväksyy muutetut ehdot.

13. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Ratkaisemattomat riidat käsitellään [TÄYDENNÄ: Helsingin käräjäoikeudessa / välimiesmenettelyssä].

14. Yhteystiedot

Verkkosite Oy, [TÄYDENNÄ osoite], [TÄYDENNÄ sähköposti].